PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿COMO PUEDO REALIZAR MI PEDIDO?


Puede realizar su pedido, a través de:

1. Tienda online: www.dinapoli.belenesdinapoli.com

2. Teléfono: +34 954 126 010 en horarios de 9.00 a 14.00 de la mañana y de 17.00 a 21.00 de la tarde.

3. Formulario de contacto: También nos puede indicar su número de teléfono a través del  formulario de contacto y le atenderemos lo antes posible.

¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE PAGO?


La forma de pago es mediante transferencia bancaria.

¿DEBO PAGAR ALGÚN IMPORTE AL LLEGAR LA MERCANCÍA A MI DOMICILIO?


Una vez realizado su pedido, y realizado el pago, no debe realizarnos ningún ingreso adicional.

¿CUANTOS DÍAS TARDA EL PEDIDO EN LLEGAR A CASA?


Confirmado el pago del pedido, nos pondremos en contacto con usted para informarle del plazo, pero no excederá de 30 días laborables, según stock y la dirección de entrega.

¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?


España: según peso y dirección de entrega.
Resto del mundo: según peso y dirección de entrega.

¿CUÁL ES LA AGENCIA DE TRANSPORTES?


La agencia de transporte es CORREOS ESPAÑA.

MI COMPRA ES UN REGALO… ¿LO ENVOLVÉIS CON PAPEL PARA REGALO?


Si, por favor, cuando realice su pedido, indique su deseo.

MI COMPRA ES UN REGALO… ¿PODÉIS REALIZAR LA ENTREGA EN UNA DIRECCIÓN DISTINTA A LA MÍA?


Si, por favor, cuando realice su pedido, indique su deseo.